实体店怎么做好店内引流?
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admin
2020-10-11 19:53

实体店怎么才能做到盈利呢?答案肯定是:客源进店-咨询产品-转化购买。而要完成这三个步骤,必然需要有大量的客源进店,否则只能等着亏本清仓处理。想要有大量的客源,必然要做好推广引流,说起来好像很简单。
 
但现在商家的普遍做法就是开店后印刷一批传单,然后让营业员上街发。人们拿到传单后,多数人的选择是在下一个转角扔进垃圾箱。而作为店家,看到营业员今天发了一千张传单,美滋滋的认为接下来几天就会有源源不断的客人进店。但实际上,每天都是那么几个人,营业员清闲到拿扇子拍苍蝇。
 
那么,实体店客源来自于什么地方呢?
 
1、自然客源:
 
2、实体店推广
 
3、良好的口碑
 
自然客源的多寡通常是由店铺的地段决定的,这个是客观条件,地段好,自然进店的人数就很多。但是,好地段意味着租金和转让费很高,甚至会超过我们的商品成本以及运营成本。
 
因此,你必须保证每天都有很高的转化率,这样才能磨平高额租金带来的成本。所以,这种方法不适用于资金量不足的实体店商家。
 
那要是我们的店铺选址不好,在街道边的第四第五家甚至是角落里,而显眼的地方刚好又有一家体量大,客源多的同行店铺,该怎么竞争呢?你能做的就是推广引流和产品把控,让自己的产品有良好的口碑,以此达到一传十十传百。
 
店内引流是为了给你带来新客源;维护好老顾客,让他们满意,是为了实现人传人产生流量裂变。
 
如何才能做好店内的引流拓客?首先,要明确实体店推广的原理和人群的特性。人群的特性是会从众,每个人或多或少都有着从众心理。做好这一点,你就不会为客源而发愁。
 
先分析你的顾客群体会进店原因:
 
1、你的产品有着其它同类产品所不具备的特点。
 
2、从众心理引导他进店;例如:A店在下午时进店人数达到50,B店在同一时间段内只有寥寥数人。那么,路过的人群肯定首选进A店,之后再决定是否进B店。
 
3、你店铺有着额外的附赠价值。这个附赠价值可以是等同于产品价格的礼品,也可以是购买你的产品有保值,即便客户买回去没有使用,转二手能得到原价百分之八九十的补贴。
 
以上三点,能做到其中一点,你就可以让自己的店铺每天有新客源进店。
 
那么,话题进行到这里,是时候上一些实体店推广的干货了。
 
1:做一款引流产品
 
这很好理解,在你店里所有产品中,找出一款有使用价值,成本又不高的产品,用低价或是限额免费送的方式为你的店铺引流。先不要想着挣钱,而是想着把顾客留住,然后添加他的联系方式,定期拿其他低价促销产品吸引他。
 
最好这款产品分为高级版和普通版,那你就可以用普通版吸引他使用,等他习惯后,你再告诉他,高级版的好处,比普通版升级哪些方面的功能,能带给你更好的享受等等。这个时候,顾客已经习惯了你的产品,为了把享受体验升级,他们不会拒绝你的推销。
 
这种低价吸引顾客的方法十分常见,走在街道上,你绝对可以收到类似的传单。某某超市开业大吉,当天蔬菜特价;某某餐饮试业,当天进店用餐可优惠XXX元等等。虽然方法常见,但效果还是有的,只不过还要在后期活动结束后,想好方法留住客户。
 
2:用赠品实现推广。
 
有一位皮具店商家策划了这么一个店铺推广方案:凡是在本月到店消费198元的的顾客,可以送优惠总额为200元的加油优惠卡!
 
试问,当有人群经过他店面的时候,看到这则活动通告,会不会让人感到好奇?当你能勾起目标人群的好奇心时,距离他进店咨询已经成功一半。
 
为什么有的商家会感叹:现在不管做什么活动,都无法吸引人进店?
 
很简单,因为你选择的赠品太常见,常见到不同的商家选择同样的赠品。太过于司空常见的物品,只会极大的降低人们进店购买的阈值。而上述的皮具店商家就别具一格:常见的我不送,我送不常见的加油优惠卡。
 
这不就达成了上文所说的额外附赠价值嘛, 皮具你买回去不一定会用。但是,只要你开车就会加油吧?每次加油都为你省钱,无形中就是为客户着想,正是“利他原则”的体现,现在的商业活动不能让客户有着你在赚他的钱想法,而是要让他有赚到了你的钱想法。
 
3:与第三方商家合作互相引流推广
 
很好理解,例如你是卖衣服的实体店,你可以找一家卖与你所售衣服风格相似的鞋店。然后,你与鞋店老板共同印刷抵扣券,当顾客在你这里购买衣服时,你送他一张鞋店的抵扣券;
 
同理,顾客在他那里买鞋时,他送给顾客一张你的店铺抵扣券,互相扶持合作。找到与你从事行业相关的商家,大家商量一起做,一家店铺的推广力度终究有限,集合众人的力量才能做大做强。
 
4:跨行业结盟
 
与方法3类似,不同的是方法4讲究的是跨行业合作。有一位美女店主,她是开花店的,她做的花束相比较其他同行会更具观赏性。但是,买单支花的人多,买花束却很少。除非遇到生日、纪念日、情人节之类的,否则在平常的日子里极少有人会买花束,因为除了观赏外,毫无用处。
 
于是乎,她想到一个方法,她找到了一家酒吧的老板,和老板进行合作。在酒吧消费一定金额后就可以得到一张花店的优惠券。比如平常需要168的花束,用优惠券后只需要98或是108,看起来好像亏了,但是出货的数量却上去了。
 
要知道,许多青年男女夜生活都是在酒吧度过,而一个男性请女性喝酒,意味着什么不言而喻。在酒精的驱使下,他不会在乎花了多少钱,而在乎是否能搏佳人一笑。同时,在她店里购买花束,也可以得到一张酒吧的优惠券,没有人会嫌优惠多。
 
5:免费服务吸引客源。
 
前几年很多小区内的超市都有着代收快递的服务,有的是免费,有的是付费。显然,免费的超市比付费的更能引人进店消费,有的商家错误的把这种引流推广方法变成盈利方法,每次拿快递都要收一块钱。
 
其实,放快递的地方只要你挪出一小部分位置即可,你看重的不应该是那一件一块的收入,而是别人在拿快递时和你混熟后,“照顾朋友生意”的后续行为。只不过随着菜鸟、蜂巢的普及,这种代收方式逐渐式微。再举个例子,一位皮鞋店的老板,为了推广自己的皮鞋店,挂出了免费擦皮鞋的服务。
 
有的人不喜欢自己擦皮鞋,认为麻烦,就会到他店里免费擦拭。时间长了之后,老板和顾客混熟后,顾客购买皮鞋时,优先选择他这家店,而且因为这个服务,人们自发为他宣传推广。
 
在这里先分享5个方法,其实,实体店推广远远不止这些方法,这几个例子只是为了让大家能发散思维。只要你明白人性的原理,你就能思考出更多的引流方法。
 
把握好一个方向:
 
要让顾客赚到,要让他认为你所做的一切活动都是为他着想,而不是让他觉得被宰。
 
根据这个方法策划的推广活动,才能为你的店铺带来客源。